ขั้นที่ 1 — รับเรื่อง
บันทึกเรื่องที่ลูกบ้านแจ้งเข้ามา
กรอกช่องที่มี * ให้ครบ แล้วกดปุ่มสีเข้มด้านล่างสุด ระบบออกเลขที่เรื่องให้เอง
—
พิมพ์ห้องชุดเลขที่ แล้วระบบจะแสดงประวัติเรื่องเดิมของห้องนี้ให้ดู
หมวดมาตรฐาน ใช้เหมือนกันทุกโครงการ
ไม่บังคับ · เพิ่มรายการได้ที่หน้าตั้งค่า
ระบบย่อรูปให้อัตโนมัติก่อนบันทึก เพื่อประหยัดพื้นที่เก็บ
ขั้นที่ 2 — ติดตามงาน
ค้นหาและติดตามเรื่อง
พิมพ์ห้องชุดเลขที่หรือคำในเนื้อเรื่องเพื่อค้นหา · กดที่แถบเรื่องใดก็ได้เพื่อเปิดดูและบันทึกความคืบหน้า
ขั้นที่ 3 — สรุปผล
สรุปผลการรับเรื่อง
เลือกช่วงเวลาก่อน แล้วตัวเลขทุกช่องจะเปลี่ยนตาม
กดที่การ์ดใบไหนก็ได้ เพื่อดูว่ามีเรื่องอะไรอยู่ในนั้นบ้าง รายการจะขึ้นด้านล่าง
จำนวนเรื่องที่รับเข้าแต่ละวัน
แยกตามประเภทเรื่อง
แยกตามช่องทางที่แจ้ง
ใครรับผิดชอบกี่เรื่อง
งานค้างนานแค่ไหนแล้ว
เรื่องที่แจ้งเข้ามามากที่สุด
ห้องที่แจ้งเข้ามาบ่อย
ห้องที่แจ้งบ่อยผิดปกติ อาจมีปัญหางานระบบจริง หรือควรให้ผู้จัดการอาคารเข้าไปพูดคุยเป็นการเฉพาะ
เวลาที่รอผู้รับเหมา แยกตามคู่สัญญา
เวลาในช่วง “รอผู้รับเหมา” ถูกจับแยกออกจากเวลาที่ทีมนิติรับผิดชอบ ใช้ประกอบการต่อสัญญาได้
เรื่องที่อาจนำไปสู่ข้อพิพาท —
รายการจากการ์ดที่กด
—
เชื่อมทุกเครื่องเข้าหากัน
ซิงก์ออนไลน์
เปิดใช้แล้วไม่ต้องส่งไฟล์ส่งกะด้วยมืออีก ทุกเครื่องจะเห็นข้อมูลตรงกันเอง · ไม่มีสัญญาณก็ยังคีย์งานได้ตามปกติ
ส่วนกลางเป็นผู้แจ้งที่อยู่นี้ให้
ห้ามส่งต่อให้บุคคลภายนอก ใช้ได้เฉพาะเครื่องของนิติบุคคล
ใช้เมื่อยังไม่ได้เปิดซิงก์ออนไลน์
ส่งข้อมูลเข้าเครื่องแม่
เครื่องลูกกดปุ่มซ้าย แล้วส่งไฟล์ให้เครื่องแม่ · เครื่องแม่กดปุ่มขวาเพื่อรวมข้อมูล
ไฟล์ส่งกะเก็บเฉพาะข้อความ ไม่รวมรูป จึงมีขนาดเล็กพอที่จะส่งผ่านแชทได้ ใช้ตอนปิดกะทุกวัน
ปุ่มรับไฟล์ใช้รับข้อมูลจากระบบเวอร์ชันเดิมได้ด้วย เลขที่เรื่องและประวัติทั้งหมดจะยกมาครบ
ทำทุกสัปดาห์
สำรองข้อมูลทั้งหมด (รวมรูป)
ข้อมูลทั้งหมดเก็บอยู่ในเบราว์เซอร์ของเครื่องนี้เท่านั้น ถ้าล้างแคชหรือลงเครื่องใหม่ ข้อมูลจะหายและกู้คืนไม่ได้ ให้สำรองลงไดรฟ์ภายนอกอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง
พื้นที่เก็บ
การใช้พื้นที่ในเครื่องนี้
ข้อมูลตัวอย่าง
โหมดทดลองใช้
ตั้งค่าเครื่องและโครงการ
กำหนดค่าก่อนเริ่มใช้งานจริง
ตั้งครั้งเดียวตอนเริ่มใช้ ไม่ต้องมายุ่งอีก ยกเว้นมีคนเข้าใหม่หรือเปลี่ยนประเภทเรื่อง
ใช้เป็นตัวนำหน้าเลขที่เรื่อง
ห้ามซ้ำกับเครื่องอื่นในโครงการเดียวกัน
—
บรรทัดที่ปรากฏใต้ชื่อโครงการในเอกสารที่พิมพ์และส่งออก
ล็อกไว้เพื่อให้เปรียบเทียบข้อมูลข้ามโครงการได้ หากต้องการเพิ่มหมวดหลัก ให้แจ้งส่วนกลาง
ใช้ระบุว่าเรื่องไหนรอใคร ระบบจะจับเวลารอแยกออกจากเวลาของทีมนิติให้
สีประจำโครงการ
เลือกสีแบนเนอร์และสีตัวอักษร
—
ชื่อโครงการรหัส · ระบบรับเรื่องลูกบ้าน
ตัวอย่าง
เลือกชุดสีสำเร็จรูป
ส่งมอบให้หน้างาน
เริ่มโครงการใหม่จากไฟล์นี้
ใช้เมื่อจะส่งไฟล์นี้ให้อีกโครงการหนึ่งใช้งาน ระบบจะล้างเคสและรูปทั้งหมดในเครื่องนี้ แล้วเปิดหน้าตั้งค่าเริ่มต้นให้กรอกชื่อโครงการใหม่ พร้อมเริ่มเลขเคสจาก 0001 ใหม่